POLÍTICAS POR CAMBIO O DEVOLUCIONES

(A) CAMBIO O DEVOLUCIÓN: Se aceptan devoluciones dentro de un periodo de 10 días naturales a partir de la fecha de compra.

(B) OPCIONES DE CAMBIO: Por el momento no se aceptan opciones de cambio por motivos de stock limitado.

(C) DEVOLUCIÓN: El envío de retorno por devolución corre a través del cliente, una vez recibidas las prendas y estas se encuentren en óptimas condiciones, se procederá a realizar la devolución íntegra del pedido.

Es indispensable enviar un correo electrónico a erick@elementa.mx con todos los detalles de la compra y una foto de pantalla del pedido original.

El producto a cambiarse y/o devolverse deberá estar en óptimas condiciones para la venta, tampoco deberá haberse usado o lavado.

No serán válidos los cambios y/o devoluciones cuando el producto

  • Se encuentre desteñido o tintando intencionalmente o por accidente.
  • Esté desgastado o con evidencia de notable uso.
  • Luzca dañado o alterado intencionalmente o por accidente